Garantie en klachten

Klachten verwerking.

Vermeld het ordernummer zodat wij snel kunnen reageren.
Een klact over bloemen, binnen 8 dagen na de bezorgdatum.
Stuur een digitale foto met vermelding van het ordernummer naar info@flowers4u.be
Heeft u een klacht over een cadeau artikel meld dit dan zo snel mogelijk, maar uitelijk binnen 8 weken na de bezorgdatum.
Uw klacht wordt zo snel mogelijk behandeld, u ontvangt binnen een week een reactie.

Producten kunt u retourneren naar Flowers4u Burg. Meijboomstraat 23 2231LA Rijnsburg Nederland met vermelding van het ordernummer, bezorg datum en bezorgadres.
De kosten van het terug sturen zijn niet voor rekening van Flowers4u.be .
Vers producten zoals bloemen, fruitmanden, heliumballonnen kunnen niet worden geretourneerd vanwege de houdbaarheid.
Cadeau artikelen zoals wijn, champagne en knuffels dienen binnen 14 dagen na ontvangs terug gestuurd te worden. Wijn en champagne dienen met meegeleverd kisje teruggestuurd te worden, het etiket mag niet beschadigd zijn.
Andere cadeau artilelen dienen in de orginele staat te worden teruggestuurd.
Flowers4u.be bevestigd de ontvangst van het teruggestuurde product middels een mail aan de besteller.
De besteller ontvangt het gehele orderbedrag inclusief de betaalde bezorgkosten retour binnen 14 dagen.

Ordernummer:

Uw naam:

E-mail adres:

Telefoonnr:

Omschrijving van uw klacht:

Flowers4u.be leverd een versgarantie van zeven dagen op alle bloemen en boeketten